Cisco Monitor Director yazılımı Cisco tarafından çözüm ortakları için geliştirilmiş bir yazılımdır.Bu yazılımla Cisco çözüm ortakları, küçük orta ölçekteki (SMB) firmaları uzaktan 24 saat data ve ses trafiğini gözlemlemesini sağlar.Müşteriden ,çözüm ortağına datayı yollayan yazılım ise Cisco Monitor Manager yazılımıdır.Monitor Manager yazılımı müşteriden topladığı verileri merkezdeki Monitor Director yazılımına yollar.

Bu yazılımla beraber yerinizden kalkmadan müşterileri gözlemleyip rapor alabilirsiniz.

Cisco Monitor Director yazılımı aşağıdaki bileşenlerden oluşur:

1.Web tabanlı merkezi konsol.Konsol merkezinizde yer alırken ,bu yazılımla güvenli bir şekilde müşteri networkünü görebilirsiniz.
2.Her müşteriye kurulmuş Agent yazılımı.Bu yazılımla bütün kritik ağ verisi ,şifrelenmiş veri kanalı ile merkez konsola gönderilir.

SNMP desteği ile müşteirde yer alan Cisco ve Cisco olmayan bütün cihazları konsol üzerinde görebiliriz.

Özellikleri:

1.Gerçek zamanlı ,farklı renklerle gösterilmiş ağ topolojisi  ve durum haritası
2.Grafiksel destek bilgileri  (Smart Alerts )ile kolay problem çözme
3.Hataları mail atması özelliği ile bir çok çağrı yönetimi yazılımları ile entegre edilebilr.
4.Satışı durdurulmuş Cisco cihazlarını gösterir.
5.Otomatik rapor oluşturma


Monitor Director yazılımını öncelikle Cisco.com’dan CCO hesabımızla aşağıdaki linkten indiriyoruz.

http://tools.cisco.com/support/downloads/pub/Redirect.x?mdfid=280969001

Cisco Monitor Director Ver 1.1.2 – Installable dosyasını indiriyoruz.Yaklaşık 100 mb lık bir dosyadır.İstenirse listede yer alan diğer dökümanlarında indirebiirsinz.,
 

Exe yi indirdikten sonra kuruluma başlıyoruz.

Kurulum ekranı karşımıza gelecek.Next ile geçiyoruz.Lisans sözleşmesi ekranı da kabul ederek geçiyoruz.

Disk alanı bilgileri karşımıza çıkıyor.Makinamızda 1 gb yer istiyor ve 40 gb ve fazlası öneriliyor.Bizim d diskimizde boş yer var.D ye kuruyoruz.

Cihaza erişim için kullanacağımız kullancı adı ve şifreyi tanımlıyoruz.

Sistemin kullanıcı veri tabanın ne olacağı soruluyor.Burda istenirse toplanan datalar harici bir database servera yazdırılabilir.Networkümüzde başka database server olmadığını ve kendi üzerinde kayıtları tutmasını istediğimiz için internal db yi seçiyoruz.

Database için kullanıcı adı şifresi giriyoruz.Portu değiştirmeye gerek yok.

Bir sonraki adımda Portal ile ilgili port ayarları yapılıcak.Burda https ile web consola erişiyoruz.Makinanızda başka 443 ü kullanan program olmaması gerekiyor.

Port Check ile gerekli kontrol yapılıyor.

 Sihirbazı kapatıp kuruluma tamamlıyoruz.

Sağ alt köşede çıkan cisco ikonuna tıklandığında aşağıdaki ekran çıkar.

Buda server up göründüğüne göre servisimiz çalışır durumda.

Consola bağlanmak için web arayüzüden https://localhost yada makine ipisi yazılarak web console a bağlanıyoruz.

3 tane Tab görünmektedir.Bunlar Dashboard,Reports,Administration dır.

Dashboarda müşterilerden toplan bilgiler gösterilir.
Reports kısmında müşteri bazında tanımlı raporları oluşturabiliriz.
Administration kısmında müşteri bilgilierini giriyoruz.müşteri hakkındaki bütün bilgiler burda yer düzenlenemektedir.


Simdi yeni bir müşteri ekleyelim.

Müşteri eklemek için Administration kısmına girip Customer Management ekranında ADD e basılır.

Customer ID kısmına müşteriye has ve başka müşteride olmayan bir id verilir.Rakam ve değerlerden oluşabilir.
Customer name kısmında müşteri ismi yazılır.Contact ismi kısmına müşteride ilgili kişin adı yazılıp shared key kısmına agent ile arasında şifrelemede kullanacağı parolayı yazıyoruz.

Service type  müşteri ile yapılan anlaşmanın cinsini gösterir.Data option kısmında Data and Voice yada sadece Data only seçilebiir.Sadece data seçilirse raporlarda ve alertlarda sadece data ile ilgili bilgiler olur.Eğer data and voice seçili ise her ikiside yer alır.

Data Collection kısmında

Raporlar için veri toplama zaman aralığı girilir.Alert Subscription kısmında  hangi durumlarda ne tür uyarınların yollanacağı ayarlanır.

Notification kısmında hangi mail adreslerine bilgi gideceğini ayarlıyoruz.İş saatleri ve iş saatleri dışında şeklinde iki bölümden oluşuyor.

Scheduled Report Settings kısmında hangi mail adresine hangi aralıkta hangi dilde raporların yollanacağını ayarlıyoruz.

Escalation Setting kısmında belli uyarı seviyelerinde email uyarılarını artırır.Eğer bu uyarılara belirlenen süre içinde cevap verilemz ise başka mail adresine uyarı yollanabilir.

Bütün bu ayarlarla aslında bir bakıma çağrı merkezinde de kullanılabilecek politikaları oluşturmuş oluyoruz.

Peki şimdi Cisco Monitor Directoru kurduk fakat client serverla nasıl haberleşecek.İşte bu noktada merkezdeki Cisco Directory yazılımı ile müşterinin sistemin haberleşmesini sağlamak için müşteriye Cisco Monitor manager yazılımını kurmamız gerekiyor.

İkinci makalede Cisco Monitor Manager kurulumu ,kayıt işlemleri ve Director ile haberleşmesini ve örnek raporları irdeleyeceğiz.

İkinci makalede görüşmek dileği ile.

Ortalama Üye Değerlendirmesi

   (0 Oylama)